21:32

Индивидуальный подход к клиентам различных психотипов
 
Все люди отличаются своей стилистикой мышления, своими шаблонами и стереотипами, вы сталкивались с этим? Вы замечали, что с одним клиентом вы легко находите «общий язык», а с другим общаться очень трудно? Этому всему есть научное объяснение – метапрограммы. Метапрограммы – это «паттерны, которые мы используем для того, чтобы определить, какая информация будет допущена в сознание…
Мы с вами рассмотрим некоторые особенности клиентов, а, можно сказать, людей вообще, потому что законы психологии едины, которые помогут вам находить общий язык с людьми, не похожими на вас, когда вы этого захотите, и понять, почему это не получилось тогда, когда подстраиваться (мы с вами используем это слово как термин) не захотелось. Знание этих особенностей поможет и лучше понимать те или иные действия и решения людей, и лучше понимать их потребности.
Итак, приглашаем вас в мир небольших открытий и  просто обобщения вашего жизненного опыта, потому что вы, конечно, со всем этим сталкивались, но, может быть, не давали четких определений и не делали определенных классификаций. Иногда это помогает.
 
 
Категория: Статьи | Просмотров: 1636 | Добавил: trening | Теги: корпоративные тренинги киев, бизнес тренинги по продажам, тренинг телефонных продаж
Всего комментариев: 1
Александр (25.01.2008)
хорошо написано
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]